Une application métier sert à gérer l’activité de l’entreprise. L’application est existante ou développée sur mesure selon les besoins d’un métier, d’une entreprise. C’est une solution informatique de gestion pour tous les collaborateurs qui peut être utilisée en interne et/ou en externe. Son objectif principal est de simplifier la structure organisationnelle et permettre aux équipes d’être plus performantes.
Cet article nous permettra de comprendre clairement les enjeux des applications métiers.
Qu’est-ce qu’une application métier ?
En informatique, une application métier est un outil permettant de faciliter la gestion des activités d’une entreprise. L’objectif est de simplifier les tâches et d’automatiser les processus des utilisateurs au sein de l’entreprise. Les organisations peuvent acheter une application standard clé en main, ou opter pour le développement d’une application métier sur mesure. La solution choisie dépendra du secteur d’activité, de la structure de l’entreprise, des besoins des utilisateurs et des problèmes à résoudre dans l’organisation. Par définition, l’application métier rime avec augmentation de la productivité et de rentabilité pour l’entreprise.
Quel est l’objectif d’une application métier ?
Le terme application métier exprime la particularité d’une application informatique spécifique à une activité, elle-même déterminée par un métier, une activité, une entreprise.
Son objectif est de combler les attentes en matière de gestion d’entreprise et de satisfaire les besoins des utilisateurs dans un contexte professionnel donné.
Elle est soit disponible en ligne et prête à l’emploi, ou développée sur mesure pour être compatible avec les processus existants utilisés par une entreprise.
Avec une application métier, une entreprise peut donc gérer sa comptabilité, ses ressources, sa production, sa clientèle etc… Il y a de nombreuses fonctionnalités complémentaires qui permettent ainsi d’optimiser la gestion d’une entreprise.
Parlons du « sur mesure »
L’application métier sur mesure est développée selon des besoins uniques et des problématiques spécifiques à une entreprise. En outre, elle remplit toutes les exigences de ses utilisateurs.
Il est important de comprendre que deux entreprises peuvent avoir le même métier sans pour autant avoir la même structure organisationnelle. Ainsi, ces deux entités ne font pas face à des problématiques similaires et adoptent des procédures internes et externes différentes. Les produits de gestion disponibles en ligne, gratuites ou payantes, ne peuvent jamais répondre aux besoins spécifiques d’une entreprise.
Ainsi, pour optimiser la productivité d’une entreprise et lui permettre de conserver son avantage concurrentiel, la solution du CRM ou ERP sur mesure devient incontournable.
Plus coûteux à la commande qu’une solution clé en main, le développement sur mesure se trouve rapidement rentabilisé quand il atteint ses objectifs. De plus en plus d’entreprises en sont aujourd’hui convaincues. En effet, sur le long terme, la différence de coût s’efface, la solution grand public devenant plus onéreuse finalement. Avec un outil performant et confortable en termes d’utilisation, les équipes sont plus rapides, concentrées sur leur cœur de métier et donc plus efficaces.
Par ailleurs, une des nombreuses raisons qui poussent les entreprises à investir dans le développement d’un logiciel sur mesure est de pouvoir faire évoluer cet outil en fonction de la croissance de l’activité et des exigences du marché. La modification, l’ajout ou la suppression de fonctionnalités est alors un atout non négligeable dans un marché en constante mutation.
Se lancer dans l’acquisition d’une application métier « sur mesure »
Face à l’évolution de leur activité ou tout simplement des attentes du marché, de nombreuses entreprises commencent à délaisser les logiciels non personnalisables pour se diriger vers la mise en place de solutions sur mesure.
L’entreprise choisit de développer un logiciel sur mesure parce que c’est un levier d’efficacité et de pérennité. Un outil de gestion personnalisé offre la possibilité à une entreprise de faciliter sa gestion financière, administrative mais aussi d’optimiser la gestion des stocks, des productions, des plannings et même des ressources. C’est dans cette dynamique que le développement sur mesure peut considérablement augmenter la productivité et la rentabilité d’une entreprise.
Pourquoi développer une application métier ? retrouvez plus d’informations ici.
Les avantages d’une solution sur mesure :
Une solution métier sur mesure répondant in fine aux besoins
Un outil évolutif pour optimiser les processus dans la durée
Une application adaptée à des projets complexes et innovants
Un logiciel personnalisé dont elle est propriétaire (pas de coût de licence)
Un logiciel web accessible depuis un mobile, une tablette, etc. (Cloud ou SaaS)
Un moyen de se démarquer de la concurrence
En somme, le développement d’une application métier permet de mieux répondre aux objectifs de l’entreprise et aux profils des utilisateurs malgré l’évolution des technologies et des besoins.
Un mot sur l’expérience utilisateur
Ces dernières années, la place de l’expérience utilisateur devient de plus en plus importante dans le cadre de la transformation digitale des entreprises. Il est à noter que cela n’a pas toujours été le cas. L’ergonomie et l’UX des applications métier ont longtemps été reléguées au second plan. L’expérience utilisateur des collaborateurs est aujourd’hui aussi essentielle que celle des clients. Les entreprises ont depuis quelques années pris la mesure des bénéfices à tirer d’un cadre de travail confortable pour satisfaire leurs équipes. Un logiciel spécifique aux besoins de l’entreprise, intuitif et de surcroît esthétique est un atout indéniable pour offrir de bonnes conditions de travail aux salariés.